「車の整備、購入が不安」 創業3 5 年のオニキス羽村中央店に聞く

車両購入の際には車と共にお店選びも肝心。ユーザーにとっては、具体的にはどのような姿勢で、サービスを提供する店が良いかをオニキス羽村中央店に聞いてみた。

価格以上の価値の提供を！
必要な補償、経費など「丁寧な説明を第一に」

創業35周年、西多摩地域に支持されてきた同店。西多摩市民が、車の整備、購入などに不安を抱いた場合、「こうした補償、サービスをしっかり見てお店選びをしてほしい」とスタッフは呼びかける。「まず見てほしいのは補償内容の充実さ。車の値段だけ見て選んだ結果、年式が新しいのにも関わらず、メーカー補償がついてなかったりする事例も。また購入の際に、登録諸経費など、絶対にかかる費用があるので、そこをちゃんと〝素人の方にも分かるように〞説明してくれる店舗かを見たほうがよい」と話す。

ネットで検索することで、自動車相場の対比が簡単にできる時代。安いには、それだけの理由が隠れていることも。何より見るべきは価格だけでなく、素人でもわかるように、そこに含まれる内容と、細かな説明だという。

台数限定で即納可能な「登録済車」
「自身のライフスタイルに合った車選びを」

昨今の新車納期は以前より短縮されてきたが、まだ普通車の中には約１年ほど、軽自動車で３か月〜半年ほどかかる車種もあるという。同社がコロナ前より力を入れていた、即納可能な「登録済車」を今も数多く揃えている。早ければ８月中の引き渡しも可能だ。

ただ台数も限られるため現在、新車の販売の充実にも力を入れている。全メーカー、全車種を取り扱っているので車種ごとの細かなメリット、デメリットなども丁寧に説明してくれる。

「車を使う頻度、家族など、まずはご自身のライフスタイルに合った車をご提案致します。何か不安なこと、疑問などあれば、ぜひ気軽に相談してほしい」と同店スタッフは話していた。