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着ぐるみで有名なモバワン青梅友田店がリニューアルオープン

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個別対応に注力

「携帯電話お悩み相談所」

街道沿いで可愛い着ぐるみが手を振る携帯ショップ「モバワン青梅友田店」。ファミリー層の間に話題になり週末ともなれば、車に乗った子どもたちに手を振り返す光景をよく目にする。今年9年目を迎えた同店は、携帯の操作方法に対する相談強化や、サービス充実のため先月、リニューアルオープンをした。

携帯電話専門販売店「モバステグループ」は西多摩を中心に9店舗を展開。複雑化する携帯の操作性に対応するべく、「親切・安心・便利・丁寧」を理念に顧客サービスを徹底してきた。現在では、女性客を中心に、シニア層から主婦まで幅広い層に支持されている。

今回のリニューアルでは、全メーカーの機種、約60種ほどを見やすくディスプレイ。来店客のプライバシーを守った、個別相談に対応するカウンター席や、待ち時間にゆっくりインターネットなども楽しめるカウンターなども設置した。

同店スタッフは「ゆっくりご説明致します。携帯のことでご不明な点があれば、ぜひお気軽にお立ち寄りください」と話している。現在、携帯電話会社のお乗り換えで1万円〜最大10万円までのキャッシュバックなどのサービス(機種により変動あり)も行っている。「携帯の困った」があれば、相談に訪れてみてはどうだろう。

モバワン 青梅友田店

東京都青梅市友田町2-759-1

TEL:0428-25-0166

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